Mijn site
  • Home
  • Wat?
  • Wie?
  • Hoe?
  • Waarom?
  • Contact
.

Contact

Contact

Mag ik je uitnodigen voor een gratis intakegesprek of wil je meer informatie kun je me altijd bellen app-en en/of mailen.

Groetjes Heleen!
Personal organizer


Indienen

Email adres

[email protected]

Telefoonnummer

06-14423058

Adres

Jachtlaan 38
5056 JM Berkel-Enschot


ALGEMENE VOORWAARDEN 
 
1.    TOEPASSING
 
·       Deze algemene voorwaarden zijn, tenzij anders is overeengekomen, van toepassing op alle offertes en overeenkomsten van of met Heleen! Personal Organizer en alle daarmee verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als uitvoerende aard.
 
2.    OFFERTES EN OPDRACHTBEVESTIGINGEN 
 
·       Het intakegesprek is kosteloos. Na dit oriënterend gesprek van ± 1 uur wordt een vrijblijvende offerte gemaakt.
·       Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de door opdrachtgever voor akkoord getekende offerte of opdrachtbevestiging door Heleen! Personal Organizer is ontvangen en geaccepteerd.
·       Indien de opdrachtgever wijzigingen wenst aan te brengen in de opdracht, welke tot de overeenkomst heeft geleid, kunnen deze zowel schriftelijk als mondeling worden voorgesteld. Aanvaarding van wijzigingen in bestaande opdrachten is slechts rechtsgeldig, indien deze schriftelijk is geschied.
 
3.    WIJZE VAN UITVOERING OPDRACHT
 
·       Heleen! Personal Organizer bepaalt de wijze waarop haars inziens de opdracht dient te worden uitgevoerd. Zij heeft de plicht desgevraagd de opdrachtgever van tevoren in te lichten over de wijze waarop aan de uitvoering wordt vormgegeven.
·       Het tijdsbestek waarbinnen de opdracht zal worden vervuld, zal in overleg worden overeengekomen.
 
4.    BETALING
 
·       Alle tarieven zijn voor particulieren inclusief btw en voor bedrijven exclusief btw en andere heffingen welke van overheidswege zijn opgelegd.
·       Tarieven die onder Wet maatschappelijke ondersteuning of Wet langdurige zorg vallen zijn vrijgesteld van btw. 
·       De tarieven voor diensten kunnen jaarlijks per 1 januari worden aangepast.
·       De tariefsaanpassing zal per 1 november van ieder jaar worden medegedeeld ten einde de opdrachtgever in de gelegenheid te stellen de overeenkomst tijdig op te zeggen, indien hij zich niet kan verenigen met de tariefsaanpassing.
·       Het bedrag aan vergoeding dat in rekening wordt gebracht is, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, berekend volgens de gebruikelijke tarieven van Heleen! Personal Organizer.
·       Werkzaamheden zullen op basis van het aantal gewerkte uren tegen de overeengekomen tarieven aan opdrachtgever in rekening worden gebracht.
·       Indien het voor het uitvoeren van de opdracht nodig is, dat Heleen! Personal Organizer reis- en/of verblijfkosten maakt, komen deze geheel ten laste van de opdrachtgever en wordt dit in de offerte gecommuniceerd.
 
5.    BETALINGSVOORWAARDEN
 
·       Betalingen dienen te geschieden binnen 14 dagen na dagtekening van de factuur, inclusief btw, tenzij anders overeengekomen.
·       Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Indien Heleen! Personal Organizer haar vordering op opdrachtgever ter incasso uit handen geeft, is opdrachtgever alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten welke met incasso gemoeid zijn, verschuldigd.
·       Annuleringsvoorwaarden: Afspraken die binnen 48 uur voor de afspraak worden afgezegd worden doorberekend aan de opdrachtgever.
 
6.    AANSPRAKELIJKHEID
 
·       Heleen! Personal Organizer heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting. Hieronder wordt verstaan dat zij te allen tijde zich maximaal zal inspannen om te werken binnen de grenzen van haar competentie. 
·       Heleen! Personal Organizer is nimmer aansprakelijk voor directe- of indirecte schade, emotionele schade of schade voortvloeiend uit beslissingen die de opdrachtgever heeft genomen, al dan niet in overleg met Heleen! Personal Organizer. Opdrachtgever is te allen tijde zelfverantwoordelijk voor gemaakte keuzes.
·       Spullen zullen nooit door mij weggegooid worden. Indien spullen kapot zijn, over de datum zijn, of m.i. niet meer nodig, worden deze apart gehouden en zal ik adviseren wat er mee gedaan kan worden.
·       Voorwaarden voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds, dat opdrachtgever na het ontstaan daarvan zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is, de schade schriftelijk bij Heleen! Personal Organizer heeft gemeld.
 
·       Indien door of in verband met het verrichten van diensten door Heleen! Personal Organizer of anderszins schade aan personen of zaken wordt toegebracht, waarvoor zij aansprakelijk is, zal die aansprakelijkheid zijn beperkt tot het bedrag van de uitkering uit hoofde van de door Heleen! Personal Organizer afgesloten aansprakelijkheidsverzekering, met in begrip van het eigen risico dat zij in verband met die verzekering draagt.
·       Elke aansprakelijkheid van Heleen! Personal Organizer voor bedrijfsschade of andere indirecte schade of gevolgschade, van welke aard dan ook, is nadrukkelijk uitgesloten.
 
7.    DUUR EN BEËINDIGING
 
·       Een overeenkomst voor een organizing- of coaching traject kan na onderling overleg door partijen op ieder gewenst moment worden beëindigd of indien gewenst worden verlengd.
·       Heleen! Personal Organizer heeft het recht de overeenkomst zonder ingebrekestelling of gerechtelijke tussenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien opdrachtgever niet in staat is gebleken binnen de afgesproken termijn aan zijn financiële verplichtingen te voldoen.
·       Als één der partijen wezenlijk tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen en hier uitdrukkelijk door de andere partij op gewezen te zijn, deze verplichting niet binnen een redelijke termijn alsnog nakomt, is de andere partij bevoegd de overeenkomst te beëindigen zonder dat de beëindigde partij de tekortkomende partij enige vergoeding verschuldigd is. De tot de beëindiging wel geleverde prestaties worden op de overeengekomen wijze betaald.
·       Heleen! Personal Organizer is gerechtigd de overeenkomst met de opdrachtgever zonder verplichting tot schadevergoeding geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien de opdrachtgever surséance van betaling aanvraagt of failliet gaat of de opdrachtgever een vennootschap is en deze wordt ontbonden.
 
8.    TEKORTKOMINGEN – AFSPRAKEN VERZETTEN
 
·       Heleen! Personal Organizer behoudt zich het recht voor afspraken kosteloos af te zeggen of te verzetten in geval van ziekte, arbeidsongeschiktheid, sterfgeval of ernstige ziekte van familie of dierbare omgeving waardoor zij haar opdracht niet naar behoren kan uitvoeren.
·       Heleen! Personal Organizer behoudt zich het recht voor afspraken te verzetten in het geval cursussen en trainingen voor haar op het gebied van organizing, coaching en persoonlijke groei.
·       Opdrachtgever kan tot 48 uur voor aanvang van de afspraak kosteloos afzeggen of verplaatsen. Bij afzegging c.q. verplaatsing binnen 48 uur is Heleen! Personal Organizer gerechtigd om het volledige tarief dat is afgesproken in rekening te brengen. Indien opdrachtgever niet aanwezig is voor geplande afspraak, worden dezelfde tarieven gehanteerd.
 
9.    EIGENDOMSVOORBEHOUD
 
·       Alle door Heleen! Personal Organizer geleverde en uitgeleende zaken blijven tot aan de volledige voldoening van alle vorderingen eigendom van haar. De opdrachtgever is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
 
10.KLACHTENPROCEDURE
 
·       Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door de opdrachtgever binnen 8 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden schriftelijk worden gemeld aan Heleen! Personal Organizer De ingebrekestelling dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming te bevatten, zodat Heleen! Personal Organizer in staat is adequaat te reageren.
·       Indien een klacht gegrond is, zal Heleen! Personal Organizer de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door de opdrachtgever schriftelijk kenbaar te worden gemaakt.
·       Indien een klacht gegrond is en niet door Heleen! Personal Oragnizer afgehandeld kan worden kan de klacht ingediend worden bij klachtenportaal Zorg, waar Heleen! Personal Organizer bij aangesloten is.
https://klachtenportaalzorg.nl/klacht-indienen-klachtenportaal-zorg/
 
11. TOEPASSELIJK RECHT
  • Op alle door Heleen! Personal Organizer te sluiten overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

    ​©Heleen Mulder
PRIVACYVERKLARING

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle privacygevoelige informatie en persoonsgegevens die je aan mij verstrekt in het kader van mijn dienstverlening.

Mijn gegevens
Heleen! Personal organizer 
Heleen Mulder
Jachtlaan 38
5056 JM Berkel-Enschot

tel: 0614423058
e: [email protected]
w: www.heleenmulder.nl

KvK-nummer: 65286804
AGB code: 98103898
 
Welke gegevens worden verwerkt? 
Heleen Mulder verwerkt persoonsgegevens van jou omdat jij gebruik wilt gaan maken of maakt van mijn diensten en/of omdat jij deze aan mij verstrekt. Hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die worden verwerkt:
  • Persoonsgegevens die jij actief verstrekt, bijvoorbeeld door het invullen van het contactformulier, intakeformulier, behandelovereenkomst, het invullen van vragenlijsten, rapportage, in (mail)correspondentie en telefonisch;
  • Voor- en achternaam;
  • Adresgegevens;
  • Emailadres;
  • Telefoonnummer;
  • Geboortedatum;
  • Burgerlijke staat;
  • Geslacht;
  • BSN nummer;
  • Naam zorgverzekeraar en polisnummer;
  • Clientnummer van samenwerkende instelling.

Waarom heeft Heleen Mulder jouw gegevens nodig?
Heleen Mulder verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Contact met jou te kunnen opnemen
- Opstellen van offertes en overeenkomsten
- Voor het uitvoeren van de diensten en producten.
- Jou te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om de dienstverlening uit te kunnen voeren
- Het afhandelen van de betaling
- Om reviews te plaatsen
- Heleen verwerkt ook persoonsgegevens als zij hier wettelijk toe verplicht is, zoals bijvoorbeeld gegevens die nodig zijn voor de zorgverzekeraar, in samenwerking met andere instanties en aangifte belastingdienst.

Heleen Mulder gaat zeer vertrouwelijk om met (bijzondere) gegevens. Deze worden nooit zonder toestemming aan derden verstrekt, met uitzondering in het kader van een wettelijke verplichting. Als personal organizer heeft ze als enige toegang tot de gegevens in het dossier. Het dossier wordt in een beveiligde omgeving bewaard. Ze heeft een wettelijke geheimhoudingsplicht (beroepsgeheim).

Hoe worden de gegevens bewaard?
Heleen zal jouw persoonsgegevens niet langer bewaren dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor jouw gegevens worden verzameld. Indien er wettelijke voorschriften van toepassing zijn op de bewaring dan worden de persoonsgegevens niet langer bewaard dan wettelijk voorgeschreven.

​Delen met anderen

Heleen deelt jouw gegevens niet met derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien jij hiervoor een toestemmingsverklaring hebt ondertekend, dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens en je dossier in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie en/of verwijdering sturen naar [email protected]. 

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vraagt ik jou een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. 
Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. 
Heleen reageert zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op jouw verzoek. .

Beveiliging

Heleen Mulder neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via [email protected].

©Heleen Mulder

  • Home
  • Wat?
  • Wie?
  • Hoe?
  • Waarom?
  • Contact